Часто задаваемы вопросы

Здесь мы собираем самые популярные вопросы

Зачем создавать мемориальную страницу и QR-код со ссылкой на нее?

Мемориальная страница помогает сохранить память о близком человеке в цифровом формате. QR-код на памятнике обеспечивает моментальный доступ к этой странице любому желающему:

читателям доступна биография, фотографии и воспоминания;
родственникам легко делиться историями и обновлять информацию;
потомки получают навигатор по родословной сети.

Какой вид информации можно разместить на странице памяти?

На странице памяти вы можете разместить любой мультимедийный и текстовый контент:

биографию, основные даты и факты жизни;
фотографии, видео и аудиозаписи воспоминаний;
тексты стихов, писем или дневников;
семейное дерево с привязкой к другим страницам;
ссылки на внешние ресурсы или социальные сети.

Как изменить информацию на странице памяти?

Обновление проходит в личном кабинете:

Обратиться к нам по любому удобному каналу связи (позвонить по тел. +375445739603, оставить заявку на сайте или написать нам в Viber, Telegram, WhatsApp).

Как долго металлическая табличка с QR-кодом будет служить?

Таблички изготавливаются из нержавеющей стали. Срок службы без потери читаемости QR-кода — не менее 50 лет при нормальных климатических условиях.

Как осуществляется доставка табличек?

Доставка возможна следующими способами:

курьером по Витебску (2–5 рабочих дней);
почтовой службой согласно тарифам (Белпочта, Европочта, СДЭК, DPD).

Можно ли вернуть или заменить табличку, если она была повреждена при доставке?

Да. Зафиксируйте повреждение таблички (фото/видео), свяжитесь с нами по телефону +375445739603. Мы заменим табличку бесплатно в течение 30 дней после получения.

Насколько защищены данные на странице памяти?

Мы обеспечиваем высокий уровень безопасности:

шифрование данных по протоколу HTTPS;
регулярные бэкапы на гео-распределённых серверах;
используем только проверенные белорусские сервера;
защита от вирусов и DDoS-атак.

Сколько лет будет существовать мемориальная страница в онлайне?

Мемориальная страница гарантированно будет доступна онлайн не менее 10 лет с момента оплаты.
Мы обеспечиваем непрерывный хостинг и поддержку, чтобы память оставалась доступной для близких.

Кроме того, вы можете получить «Архив страницы» — полный набор файлов в формате статического сайта.
Это позволит разместить страницу на любом хостинге, привязать собственный домен и сохранить её независимо от нашей платформы.

Таким образом, страница памяти остаётся с вами навсегда — как онлайн, так и в виде личного цифрового наследия.

Можно ли сделать страницу памяти доступной только для определенного круга людей?

Да. Настройки приватности позволят:

установить пароль на доступ;
сделать страницу полностью закрытой и выдавать ссылку только по запросу.

Могу ли я использовать и просматривать мемориальную страницу без таблички с QR-кодом?

Конечно. Доступ возможен по прямой ссылке: https://qrdrevo.com/memorial-ВАШ уникальный id страницы памяти/

Какие устройства поддерживают возможность распознавания QR-кода?

Любой смартфон или планшет с камерой и установленным приложением для сканирования QR (или встроенным сканером в камере). Поддерживаются iOS и Android всех актуальных версий.

Что делать, если QR-код не сканируется?

проверьте целостность поверхности — отсутствие царапин и грязи;
отрегулируйте угол и расстояние до кода;
увеличьте яркость экрана или добавьте направленный свет при сканировании;
попробуйте альтернативные приложения для сканирования;
если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону +375445739603 — мы проверим корректность кода и при необходимости изготовим замену.

Дополнительные возможности, которые могут быть вам полезны

интеграция родового QR-древа: объединение нескольких мемориальных страниц в единое дерево предков;
аудио- и видеоархив воспоминаний с возможностью комментирования гостями;
печать памятных фотоальбомов напрямую из вашего личного кабинета;
консультация по созданию семейной хронологии и фондов памяти.

Есть вопросы?

Оставьте свой вопрос в форме ниже и мы вам ответим в ближайшее время!